1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Micaela Eckermann, Soulfluence® by Text-Konzept und ihren Kunden, die über diese Website oder per individueller Buchung zustande kommen.

Abweichende Bedingungen der Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungsgegenstand

Soulfluence bietet individuelle Auswertungen, Analysen und konzeptionelle Leistungen im Bereich Human Design und Marketing an.

Gegenstand der Leistung ist insbesondere:
• die Analyse und Einordnung von Human Design Daten im Business-Kontext
• die Erstellung individueller Leitfäden, Reports und Auswertungen
• persönliche Gespräche zur Erläuterung und Einordnung der Ergebnisse
• kreative, konzeptionelle und sprachliche Leistungen zur Marketing-Orientierung

Die Leistungen dienen der persönlichen Reflexion, Einordnung und Orientierung für eine individuelle Marketing- und Content-Strategie. Sie stellen keine Coaching-Begleitung, keine Beratung zur Persönlichkeitsentwicklung im klassischen Sinne und keine Therapie dar.

3. Abgrenzung zu Coaching

Soulfluence arbeitet nicht mit:
• Zielvorgaben oder Erfolgsgarantien
• Leistungs- oder Verhaltensveränderung
• langfristiger Prozessbegleitung
• Kontrolle oder Steuerung von Entscheidungen

Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt jederzeit beim Kunden.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:
• Buchung eines Angebots über die Website
• oder durch individuelle schriftliche Vereinbarung per E Mail

Mit der Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.

Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, vor Beginn der Leistung fällig.

Bei digitalen Produkten und individuell erstellten Auswertungen besteht kein Anspruch auf Ratenzahlung, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.

Dazu gehören insbesondere:
• korrekte Geburtsdaten bei Human Design Auswertungen
• relevante Informationen zum Business Kontext

Verzögerungen oder Nachbesserungen, die durch unvollständige oder fehlerhafte Angaben entstehen, gehen nicht zu Lasten von Soulfluence.

7. Termine und Sessions

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Verschiebung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin, je nach Leistung, voll berechnet oder als erbracht angerechnet.

8. E-Mail Follow-up

Rückfragen per E-Mail nach einer Session dienen ausschließlich der Klärung von Verständnisfragen zur individuellen Auswertung.

Der Umfang dieses Follow ups ist im jeweiligen Angebot klar definiert.

Eine darüber hinausgehende Begleitung oder Beratung ist nicht Bestandteil der Leistung und nur über separate Angebote möglich.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle von Soulfluence erstellten Inhalte, Auswertungen, Texte, Konzepte, Abbildungen, Meditationen und individuelle Affirmationen unterliegen dem Urheberrecht.

Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Verstöße werden strafrechtlich verfolgt und zur Anzeige gebracht.

10. Haftung

Soulfluence haftet nicht für Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse, die auf Basis der erbrachten Leistungen und Auswertungen durch den Auftraggeber getroffen werden.

Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Widerrufsrecht

Bei individuell erstellten Auswertungen und digitalen Inhalten, die speziell für den Kunden angefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht nach Beginn der Leistungserbringung.

Mit der Buchung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und das Widerrufsrecht damit erlischt.

12. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt.

Dies gilt nicht für Informationen, die bereits öffentlich bekannt sind oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen offengelegt werden müssen.

13. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte und individuell erstellte Leistungen

Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich, Micaela Eckermann, per E Mail oder mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei mir eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.


Erlöschen des Widerrufsrechts

Vorzeitiges Erlöschen bei digitalen Inhalten


Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dein Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
• ich mit der Ausführung des Vertrags begonnen habe, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast,
• dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne, und
• du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst.

Dies betrifft insbesondere:
• digitale Reports
• individuelle Auswertungen
• PDF Leitfäden
• sonstige digitale Inhalte, die speziell für dich erstellt werden
• digitale Inhalte, die online nach dem Kauf zum Download zur Verfügung stehen

Vorzeitiges Erlöschen bei individuell erstellten Leistungen

Das Widerrufsrecht erlischt ebenfalls, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung der Leistung erst begonnen wurde, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne und du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung verlierst.

Dies betrifft insbesondere:
• individuell erstellte Human Design Auswertungen
• personalisierte Leitfäden und Reports
• vorbereitende Analysen und Ausarbeitungen

Widerrufsformular

Du kannst für deinen Widerruf das folgende Muster verwenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Muster Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es per E-Mail an mich zurück.

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung:
Name der Leistung
Bestellt am
Name des Verbrauchers
Anschrift des Verbrauchers
Datum
Unterschrift des Verbrauchers bei schriftlichem Widerruf

13. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Wohnsitz der Auftragnehmerin. Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer der vorstehenden Bestimmungen berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

14. Kontaktinformationen

Micaela Eckermann
Soulfluence® by Text-Konzept
Kleiststraße 3
45472 Mülheim/Ruhr

Kontakt:
Telefon: +49 (0) 208 30993846
E-Mail: hallo (at) soulfluence.biz